возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат или обмен товара возможен в соответствии с действующим законодательством Украины в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при условии, что товар:
не был в использовании;
сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки;
имеет оригинальную упаковку и полную комплектацию;
сопровождается документом, подтверждающим покупку.
Расходы на доставку при возврате или обмене товара оплачивает покупатель, если возврат не связан с производственным браком или ошибкой продавца.
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также товары, не подлежащие возврату согласно действующему законодательству Украины, возврату и обмену не подлежат.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами по тел +380 (50) 785-11-31 или на адресс shopmydoll@gmail.com и укажите номер заказа. После согласования деталей вам будут предоставлены дальнейшие инструкции.
Интернет-Магазин Mydoll не несет ответственности за сроки и качество предоставления услуг службами доставки. Вы вправе выбрать ту службу доставки, которая вас устроит. Мы не можем влиять на качество их работы.
Важно! При получении товара в отделении сообщите оператору/курьеру, что получаете посылку "с осмотром". Осмотр посылки доступен для любой посылки, в том числе полностью оплаченной.
За сохранность заказанных вами товаров в процессе доставки несут ответственность курьеры и служба доставки.
В случае повреждения, отсутствия заказанного товара в посылке необходимо отказаться от получения посылки, в том числе полностью оплаченной, составить Акт несоответствия, а также сообщить нам о ситуации.
Забирая товар с почты, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что товар был без повреждения и соответствовал заказу.
К сожалению, в случае получения Вами поврежденного товара без составленного совместно с сотрудником/курьером компании акта, мы не сможем компенсировать вам стоимость оплаченного заказа или обменять его на новый.
Когда покупатель делает заказ, он автоматически соглашается с этими правилами.
